Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 06.10.2026

Această politică explică pe scurt ce date personale prelucrează Colour Studios atunci când vizitați site-ul, ne contactați sau faceți o rezervare și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Operatorul

Colour Studios este operat de TOFAN ELECTROTECHNIK GMBH SRL, cu CUI 40566700 și sediul social în Str. Tabacului 30, Mun. Iași, Iasi, 700440.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți scrie la office@colourstudios.ro.

2. Ce date prelucrăm și în ce scop

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi, colectăm următoarele tipuri de informații:

  • Informații personale: nume, date de contact, perioada sejurului, studioul rezervat, numărul de oaspeți și solicitările transmise. Le folosim pentru gestionarea rezervării și furnizarea serviciilor.
  • Solicitări și comunicări: datele pe care ni le transmiteți prin e-mail, telefon sau formular. Le folosim pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a gestiona comunicarea.
  • Informații financiare: datele necesare emiterii documentelor, detalii de plată și date necesare îndeplinirii obligațiilor legale.
  • Informații de utilizare: informații precum adresa IP, browserul și dispozitivul, dacă sunt colectate prin funcțiile active ale site-ului. Detalii: Politica de cookies.
  • Plăți: Plățile online sunt procesate exclusiv prin NETOPIA Payments. Datele cardului sunt transmise către NETOPIA Payments și nu sunt stocate de Colour Studios.

Datele necesare rezervării sunt folosite pentru a putea gestiona cererea și sejurul. Dacă nu le furnizați, este posibil să nu putem procesa rezervarea. Datele pentru comunicări promoționale sunt furnizate voluntar.

3. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate de personalul autorizat și transmise furnizorilor necesari pentru funcționarea site-ului și gestionarea serviciilor, precum:

  • PYNBOOKING NET S.R.L. — sistemul de rezervări; prelucrează datele rezervărilor în calitate de persoană împuternicită, pe baza unui contract de prelucrare a datelor.
  • NETOPIA Payments, pentru procesarea plăților online;
  • Microsoft (Microsoft 365) — găzduiește căsuța de e-mail a hotelului, prin intermediul căreia primim mesajele și corespondența legată de rezervări;
  • Autorități publice, dacă legea impune transmiterea datelor.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru perioadele cerute de lege:

  • Date de rezervare și comunicări: căutările fără rezervare nu sunt păstrate; pentru rezervări, datele operaționale se păstrează timp de 12 luni de la check-out, iar documentele fiscal-contabile aferente șederii se păstrează pe termenul legal de arhivare, în prezent 5 ani, potrivit Legii contabilității nr. 82/1991, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR;
  • Documente de facturare și contabilitate: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă;
  • Date de marketing, dacă se aplică: până la retragerea consimțământului;
  • Cookie-uri: conform duratelor indicate în Politica de cookies.

5. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și vă puteți opune anumitor prelucrări. Dacă folosim consimțământul ca temei juridic, îl puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea efectuată înainte de retragere.

Trimiteți solicitarea la booking@colourstudios.ro.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Securitate și actualizări

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor. Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau modul de prelucrare. Versiunea actuală și data ultimei actualizări vor fi publicate pe această pagină.