Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Cette politique explique brièvement quelles données personnelles Colour Studios traite lorsque vous visitez le site, nous contactez ou effectuez une réservation, ainsi que vos droits conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

1. Responsable du traitement

Colour Studios est exploité par TOFAN ELECTROTECHNIK GMBH SRL, ayant le numéro d’identification fiscale CUI 40566700 et son siège social à Str. Tabacului 30, Mun. Iași, Iasi, 700440.

Pour toute question ou demande concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse office@colourstudios.ro.

2. Données traitées et finalités

Selon votre interaction avec nous, nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, coordonnées, période du séjour, studio réservé, nombre de personnes et demandes transmises. Nous les utilisons pour gérer la réservation et fournir les services.
  • Demandes et communications : données que vous nous transmettez par e-mail, téléphone ou formulaire. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et gérer la communication.
  • Informations financières : données nécessaires à l’émission de documents, détails de paiement et respect des obligations légales.
  • Informations d’utilisation : informations telles que l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, lorsqu’elles sont collectées par les fonctions actives du site. Détails : Politique relative aux cookies.
  • Paiements : Les paiements en ligne sont traités exclusivement par NETOPIA Payments. Les données de carte sont transmises à NETOPIA Payments et ne sont pas conservées par Colour Studios.

Les données nécessaires à la réservation sont utilisées pour gérer votre demande et votre séjour. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter la réservation. Les données utilisées pour les communications promotionnelles sont facultatives.

3. Destinataires des données

Les données peuvent être consultées par le personnel autorisé et transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des services, notamment :

  • PYNBOOKING NET S.R.L. — système de réservation ; traite les données de réservation en tant que sous-traitant, sur la base d’un accord de traitement des données.
  • NETOPIA Payments, pour le traitement des paiements en ligne.
  • Microsoft (Microsoft 365) — héberge la boîte e-mail de l’hôtel par laquelle nous recevons les messages et la correspondance liés aux réservations.
  • Autorités publiques, lorsque la transmission des données est imposée par la loi.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les périodes imposées par la loi :

  • Données de réservation et communications : les recherches sans réservation ne sont pas conservées ; pour les réservations, les données opérationnelles sont conservées pendant 12 mois après le départ, tandis que les documents fiscaux et comptables liés au séjour sont conservés pendant la durée légale d’archivage, actuellement 5 ans conformément à la loi comptable n° 82/1991, sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
  • Documents de facturation et de comptabilité : pendant la durée prévue par la législation financière et comptable.
  • Données marketing, le cas échéant : jusqu’au retrait du consentement.
  • Cookies : conformément aux durées indiquées dans la Politique relative aux cookies.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité des données et vous opposer à certains traitements. Lorsque le consentement constitue la base légale, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte les traitements effectués avant ce retrait.

Veuillez envoyer votre demande à booking@colourstudios.ro.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP).

6. Sécurité et mises à jour

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les services ou les modalités de traitement changent. La version actuelle et la date de la dernière mise à jour seront publiées sur cette page.