Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta política explica brevemente qué datos personales trata Colour Studios cuando visita el sitio web, se pone en contacto con nosotros o realiza una reserva, así como sus derechos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»).
1. Responsable del tratamiento
Colour Studios es gestionado por TOFAN ELECTROTECHNIK GMBH SRL, con número de identificación fiscal CUI 40566700 y domicilio social en Str. Tabacului 30, Mun. Iași, Iasi, 700440.
Para preguntas o solicitudes relacionadas con los datos personales, puede escribirnos a office@colourstudios.ro.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Dependiendo de su interacción con nosotros, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información personal: nombre, datos de contacto, período de estancia, estudio reservado, número de huéspedes y solicitudes enviadas. Utilizamos estos datos para gestionar la reserva y prestar los servicios.
- Solicitudes y comunicaciones: datos que nos envía por correo electrónico, teléfono o formulario. Los utilizamos para responder a su solicitud y gestionar la comunicación.
- Información financiera: datos necesarios para emitir documentos, detalles de pago y cumplir obligaciones legales.
- Información de uso: datos como la dirección IP, el navegador y el dispositivo, cuando se recopilan mediante las funciones activas del sitio web. Más información: Política de cookies.
- Pagos: Los pagos en línea se procesan exclusivamente a través de NETOPIA Payments. Los datos de la tarjeta se transmiten a NETOPIA Payments y no son almacenados por Colour Studios.
Los datos necesarios para realizar una reserva se utilizan para gestionar su solicitud y estancia. Si no proporciona estos datos, es posible que no podamos procesar la reserva. Los datos destinados a comunicaciones promocionales son voluntarios.
3. A quién podemos transmitir los datos
Los datos pueden ser consultados por personal autorizado y transmitidos a proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los servicios, como:
- PYNBOOKING NET S.R.L. — sistema de reservas; trata los datos de las reservas como encargado del tratamiento, sobre la base de un contrato de tratamiento de datos.
- NETOPIA Payments, para procesar los pagos en línea.
- Microsoft (Microsoft 365) — aloja el buzón de correo electrónico del hotel a través del cual recibimos mensajes y correspondencia relacionada con las reservas.
- Autoridades públicas, cuando la ley exija la transmisión de los datos.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados y durante los períodos exigidos por la ley:
- Datos de reservas y comunicaciones: las búsquedas sin reserva no se conservan; en el caso de las reservas, los datos operativos se conservan durante 12 meses después del check-out, mientras que los documentos fiscales y contables relacionados con la estancia se conservan durante el período legal de archivo, actualmente 5 años, de acuerdo con la Ley de Contabilidad n.º 82/1991, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.
- Documentos de facturación y contabilidad: durante el período establecido por la legislación financiera y contable.
- Datos de marketing, cuando corresponda: hasta que se retire el consentimiento.
- Cookies: de acuerdo con los períodos indicados en la Política de cookies.
5. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, así como oponerse a determinados tratamientos. Cuando utilizamos el consentimiento como base jurídica, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de su retirada.
Envíe su solicitud a booking@colourstudios.ro.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP).
7. Seguridad y actualizaciones
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o la forma en que se tratan los datos. La versión actual y la fecha de la última actualización se publicarán en esta página.